Términos y condiciones de uso

SISTEMA DE VENTA

Para realizar una compra, el usuario puede elegir diversas formas de hacernos llegar su pedido:

- Internet a través del “carrito de la compra”.

- Internet a través del “pedido off-line”

- Telefónicamente, a través del teléfono de atención al cliente: 648702780

- O través de correo electrónico: info@peruethnicart.com

FORMAS DE PAGO

- Una opción es pagar con cualquier tarjeta de crédito/debito Visa, Masticar, American

Express o Disco ver a través de Paypal. Tan sólo tienes que hacer click donde dice ¿No

dispone de cuenta Paypal? Y listo!

- Otra opción es pagar directamente a través de una cuenta Paypal, aunque no es

necesario tener una cuenta Paypal para poder pagar, si la tienes te recomendamos

usarla.

PERU ETHNIC ART online utiliza Paypal para los pagos, Paypal en cripta

automáticamente tu información confidencial en tránsito desde tu ordenador al

nuestro utilizando el protocole Secure Sockets Layer (SSL) con una longitud de clave de

encriptación 128-bits (en nivel más alto disponible comercialmente)

- En caso de vivir en España y no querer utilizar las formas de pago aceptadas en la web,

puedes pagar por transferencia bancaria, solo necesitas hacer tu pedido por correo

electrónico (info@peruethnicart.com), indicando la referencia del modelo deseado, y

evidentemente tu dirección postal donde quieres recibir el paquete. Una vez

confirmada la disponibilidad del modelo, podrás hacer el ingreso a un número de

cuenta que se te facilitará, y una vez hayamos confirmado el pago tu paquete será

enviado.

- ¿ES SEGURO PAGAR POR PAYPAL? Es la forma más rápida, segura y cómoda que existe

actualmente para comprar en Internet. Paypal permite enviar y recibir dinero de todo

el mundo y actualmente hay más de 100 millones de personas que utilizan este

servicio. Registrar una cuenta de paypal, realizar un pago o enviar dinero es siempre

gratuito.

TIEMPO DE ENVIO

Si el modelo esta en stock, se te enviara en 1-3 días laborables después de haber recibido el

pago de tu pedido.

Si el modelo no está en stock, se procederá a la realización una vez recibido el pago de tu

pedido, este trabajo puede tardar entre 1-7 días. Si se da el caso que no esté en stock, se te

notificara por e-mail o bien estará detallado en la descripción del articulo.

Los paquetes se enviaran de lunes a viernes laborables.

Una vez enviado el paquete, este tarda:

1-3 días dentro de España (Solo envío península)

Así mismo, podrás controlar en todo momento el estado de tu paquete, cuando se realice la

compra se te facilitara el código de tu envió para que puedas realizar el seguimiento del

mismo.

ATENCIÓN: Siempre puede existir algún retaso por parte de correos como huelgas, días

festivos o incidencias inesperados en el paso entre fronteras. Para este último, el comprador

es responsable de posibles tasas externas.

Si no recibes el paquete en el plazo de tiempo detallado anteriormente, ponte en contacto con

nosotros y comprobaremos el motivo. Lo más probable es que el pedido haya sudo devuelto

(por dirección incompleta, errónea o no recogida del paquete).

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Queremos que nuestros clientes estén contentos con su compra, así que cualquier pregunta,

problema o duda por favor contacta con nosotros y lo solucionaremos.

Nos esmeramos mucho en hacer fotos realistas y detalladas de cada producto, igual que

intentamos explicar muy bien todas las características del producto. Recuerda que si tienes

alguna duda, puedes pedir más fotos o más detalles antes de comprar.

En cualquier caso solo ofreceré reembolso/retorno del pedido si se nos ha avisado con

antelación (antes de 3 días después de haber recibido el paquete) que se quiere hacer una

devolución o cambio. Una vez se nos hay notificado, el comprados se responsabilizara de

reenviarnos el pedido. Este tiene que llegar en perfecto estado y en perfectas condiciones de

venta, no puede haberse utilizado. No reembolsamos los costos de envió.

Únicamente se ofrecerán devoluciones del importe total, incluyendo los gastos de envió, en los

casos en los cuales nosotros nos hayamos equivocado de producto o dirección. En este caso el

dinero se devolverá una vez recibido el paquete (los gastos serán responsabilidad nuestra) y se

compruebe que todo está en perfecto estado.

Nos reservamos el derecho a denegar la devolución si el producto se ha gastado usado y ya no

es comercializable o en nuevas condiciones. PERU ETHNIC ART se esfuerza por hacer tu

experiencia de compra feliz y agradable, y con bajos costos de envió.

PEDIDOS PERSONALIZADOS

Estamos encantados de personalizarte cualquier joya que nos pidas, siempre que tengamos los

recursos y la técnica adecuada. Estamos abiertos a cualquier tipo de trabajo.

PUNTOS DE VENTA

En la sección PROXIMOS MERCADOS podrás ver los lugares donde PERU ETHNIC ART expondrá

próximamente

Si hay algún modelo que te gusta pero está agotado, puedes hacer tu reserva a través de email

o puedes pedir cualquier modelo que estaba anteriormente en venta, lo podemos diseñar con

un estilo similar.

Con la compra de cualquier producto de PERU ETHNIC ART se dan por leídas y aceptadas todas

las condiciones de uso de la tienda on-line.